Les questions que l’on nous pose le plus, regroupées par thème. Chaque réponse tient en quelques lignes ; les pages du site détaillent.
Comprendre SenSaaS
Qu’est-ce que SenSaaS ? Une plateforme qui rend votre gestion Sage 100c accessible depuis un navigateur et une application, sur ordinateur, téléphone et tablette. Sage reste le logiciel de référence ; SenSaaS le lit et y écrit.
SenSaaS remplace-t-il Sage ? Non. Il l’ouvre. Vos données, vos règles, vos pièces restent dans Sage.
Faut-il migrer mes données ? Non. Rien n’est copié ni converti ; SenSaaS travaille directement sur votre dossier.
À qui s’adresse SenSaaS ? Aux entreprises équipées de Sage 100c et à leurs revendeurs : dirigeants, comptables, commerciaux, magasiniers, responsables informatiques.
Que veut dire « dossier » ? Dans Sage, un dossier est une société. SenSaaS parle de dossier dans le même sens.
Sage 100c et versions
Quelles versions de Sage 100c sont prises en charge ? De la 7.0 à la 12.1 : 7.0, 7.2, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0, 12.0 et 12.1.
Dois-je choisir une version à l’installation ? Non. Le connecteur détecte la version installée et s’y adapte. Une seule installation.
Que se passe-t-il quand je change de version de Sage ? Le connecteur détecte la nouvelle version au redémarrage. Aucune réinstallation.
Toutes les fonctions existent-elles sur toutes les versions ? Presque. Quelques opérations avancées dépendent des capacités de Sage lui-même ; la page Compatibilité les liste.
SenSaaS fonctionne-t-il avec d’autres logiciels de gestion ? Non. SenSaaS est conçu pour Sage 100c.
Installation et technique
Où s’installe le connecteur ? Sur le serveur Windows qui héberge Sage 100c et ses objets métiers, avec accès à SQL Server.
Combien de temps prend l’installation ? Un installateur guidé, puis l’outil de configuration pour déclarer les dossiers et les utilisateurs. Le détail est sur la page Connecteur.
Le connecteur doit-il être accessible depuis Internet ? Seulement si vous voulez travailler hors de vos locaux. Sinon il reste sur votre réseau.
Comment le connecteur se met-il à jour ? Automatiquement, avec des mises à jour signées et vérifiées.
Faut-il installer quelque chose sur les postes ? Non pour le site web. L’application native s’installe si vous la préférez.
Accès et sécurité
Comment s’identifie-t-on ? Par un identifiant et un mot de passe personnels. Les sessions expirent et se renouvellent automatiquement.
Qui gère les utilisateurs et leurs droits ? Votre administrateur, depuis l’outil de configuration : dossiers, profils, modules, colonnes.
Où sont mes données ? Dans Sage et dans votre SQL Server, sur votre serveur. Le portail SenSaaS ne gère que les accès et les licences.
Peut-on savoir qui a consulté quoi ? Oui. Le journal des accès enregistre l’utilisateur, l’heure et le dossier.
Un ancien salarié garde-t-il un accès ? Non. Son compte désactivé, plus aucune connexion n’est possible.
Multi-dossier
Un serveur peut-il héberger plusieurs sociétés ? Oui. Le connecteur héberge tous vos dossiers Sage ; chaque utilisateur voit ceux qui lui sont autorisés.
Peut-on lire des chiffres consolidés ? Oui, pour les indicateurs et les balances, dossier par dossier ou consolidés.
Comment éviter une saisie dans le mauvais dossier ? Le dossier cible est explicite à chaque saisie ; jamais implicite.
Fonctions
Peut-on saisir un devis sur mobile ? Oui. L’application reprend les mêmes écrans que le site, saisie comprise.
La comptabilité est-elle couverte ? Oui : comptes, journaux, écritures, lettrage, trésorerie, balance, grand-livre, bilan, analytique.
Les tarifs sont-ils ceux de Sage ? Oui. Le prix calculé à la saisie applique les règles de votre dossier.
Y a-t-il des tableaux de bord ? Oui, personnalisables par utilisateur, par dossier ou consolidés, avec accès au document derrière chaque chiffre.
Que ne fait pas SenSaaS ? Ni paie, ni immobilisations, ni travail hors connexion.
Licence et support
Comment fonctionne la licence ? Par modules et par nombre d’utilisateurs, vérifiée en ligne par le portail, avec un délai de tolérance si le portail est injoignable. Les offres sont détaillées sur leur page.
Comment contacter le support ? Depuis la page Contact, ou avec l’outil de support qui transmet à l’équipe, avec votre accord, ce dont elle a besoin pour vous aider.
Mis à jour le 5 septembre 2026